L’Hôpital européen Georges-Pompidou gère plus de 1000 clés avec la solution de gestion de clés de deister electronic
Entretien avec Patrick Tornotti, responsable de la sécurité générale de l’Hôpital Européen Georges-Pompidou
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L’enjeu : faciliter la gestion d’un millier de clés
Patrick Tornotti est le responsable de la sécurité générale de l’Hôpital Européen Georges-Pompidou depuis plus de 10 ans :
« Lorsque je suis arrivé à l’hôpital Européen Georges-Pompidou, tout le personnel avait des clés, il y avait des pertes et parfois des lieux sensibles devenaient vulnérables. Il y avait des appels, des demandes d’intervention d’agents de sécurité pour ouvrir les portes, il fallait parfois refaire les clés égarées. Pour remédier à la situation, nous avons décidé d’installer un outil de gestion de clés et lancé un appel d’offre ».
Les armoires à clés de deister electronic ont finalement été choisies. Ce sont donc 12 armoires à clés Maxx 32 qui sont commandées pour faciliter la gestion d’un millier de clés donnant accès à tous les locaux et les bureaux de l’établissement. Elles sont installées dans la foulée aux rez-de-chaussée de 3 pôles de l’hôpital soit 4 armoires par pôle. Ces armoires gèrent les clés des locaux et bureaux de l’établissement.
Les armoires de gestion de clés Maxx : réguler les accès grâce à un système de gestion de clés électroniques
Ces armoires à clé Maxx offrent un accès rapide et facile aux clés des personnes autorisées. Elles permettent la gestion de 32 clés ou porte-clés par armoire (chacun des 32 plots pouvant contenir plusieurs clés). Chaque armoire dispose d’une porte à enroulement automatique permettant de garder les clés cachées et qui s’ouvre et se ferme automatiquement lors de l’utilisation, le montage est mural. Les armoires sont modulaires, combinables, et il est possible de rajouter des armoires supplémentaires à tout moment. Plusieurs armoires peuvent être contrôlées depuis un seul terminal, clavier ou écran tactile.
Une méthode sécurisée de contrôle, de surveillance et d’enregistrement de l’utilisation des clés.
Le contrôle d’accès sécurisé est assuré par chaque key tag qui sécurise la clé ou le petit groupe de clé dans l’armoire et ne libère les clés que pour les utilisateurs autorisés. L’utilisateur s’identifie sur le terminal de contrôle à l’aide d’un code pin ou de son badge, celui-ci libère alors la porte de l’armoire si l’utilisateur est autorisé par le logiciel de commande. Dans l’armoire, les clés sont maintenues en place grâce à un key tag attaché aux clés et contenant une puce RFID qui permet d’identifier la clé lors de son retour.
Le logiciel Commander Connect pour une administration simple du système
Toutes les actions avec l’armoire et le terminal sont consignées dans le logiciel de gestion Commander Connect. La validation du retrait et du dépôt de clés permet à l’administrateur de savoir où chacune se trouve à tout moment. Tous les accès sont automatiquement documentés dans des rapports librement configurables par l’utilisateur. Commander Connect permet d’administrer facilement le système de gestion des clés :
« On peut définir les profils d’accès facilement, élargir ou réduire les tranches horaires d’accès des agents. La gestion du système est simple et facile »
Ajoute Patrick Tornotti.
Beaucoup moins de pertes de clés, un matériel fiable
« Grace à cette installation, je n’ai plus d’appels pour demander un agent de sécurité pour ouvrir, ou besoin de refaire des clés. Les pertes de clés et les vols sont nettement inférieurs. Le matériel est fiable. La maintenance est annuelle. Cela fait 13 ans que j’utilise ces armoires, j’ai dû faire changer 2 moteurs de rideaux d’armoire »
souligne-t-il.
Réactivité immédiate de deister electronic : « allez-y les yeux fermés »
Pour Patrick Tornotti :
« Avant l’Hôpital Georges Pompidou, on a installé l’Inserm, j’y ai fait installer 2 ou 3 armoires. D’autres sites ont vu les installations chez nous et ils ont commandé chez deister electronic ensuite. J’ai recommandé et je recommande toujours la solution : Allez-y les yeux fermés ! Les relations avec deister electronic sont bonnes. J’ai le même interlocuteur depuis 2006, aucun souci, et les équipes sont réactives, je n’ai rien à dire au niveau du contact commercial. La collaboration est parfaite et efficace, et le produit est excellent ! J’en suis super content ».